Som kunde hos gaestus.dk har du 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke.
Hvis du ønsker at returnere en eller flere varer, skal du meddele dette pr. mail til [email protected]. Vær opmærksom på at du selv bærer omkostninger i forbindelse med returnering. Varen skal være i original emballage og må ikke have tegn på skader eller slitage. Husk at pakke varen forsvarligt så den ikke beskadiges under transport.
Returlabel kan bestilles her: https://return.shipmondo.com/gaestus
Sender du selv, skal varen sendes direkte til følgende adresse:
gaestus
Ved Skoven 16 C
8541 Skødstrup
Når vi har modtaget varen, sender vi dig en mail. Hvis pengene ønskes retur, vil de blive tilbageført til det betalingskort, som blev anvendt ved betalingen.
OBS.
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Varer som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer hvor plomberingen er brudt.
- Af sundhedsbeskyttelses- og hygiejnemæssige årsager er det ikke muligt at returnere fødevarer.
Ombytning
Ønsker du at ombytte til en anden vare, bedes du afgive en ny ordre her på gaestus.dk og sende den anden varer som en returnering.
